Тренинг Яны Лурье "Эффективные продажи в изменившемся рынке"

Более 20 эффективных упражнений + две недели домашней работы с обратной связью от тренера

Ключевые этапы агентской работы: заключение договора, корректировка условий продавца, аргументация комиссионных. Профилактика сопротивления и возражений клиентов

Сохранение и увеличение эффективности работы на сложном рынке
       -Три основных задачи риэлтора во время кризиса.
      - Что такое продажа идей и чему нужно научиться, чтобы она приносила деньги?

      - Используем изменения рынка в своих интересах: идеи и методики 2016.
      - Практика холодных звонков: идея и философия, правила и условия, методика и самокорректировка

      - 8 типов холодных клиентов и особенности подготовки к работе с ними.

      - Системная работа от покупателя: бизнес-идеи и инструменты.

      - Создание эффективных скриптов под конкретную задачу.

 Заключение эксклюзивного договора

- Продажи вне времени и ситуации – базовые основы продаж на кризисном рынке.

- Продажа риэлторской услуги: алгоритмы и инструменты.

- Сценарий встречи по продаже договора

- Профессиональные инструменты продаж – где их брать, как их создавать и использовать

- Повышение удовлетворенности клиента в процессе работы

- Продажа договора клиенту, имеющему негативный опыт работы с риэлтерскими компаниями.

- Как меняется состав услуги и методы ее продажи. Обоснование стоимости услуг покупателю и продавцу: как работают методики, принципиально отличные от аргументов активного рынка.

- Дополнительная монетизация работы по договору.

Переговоры о цене

   - Аргументация стоимости услуг. Работа с типичными возражениями по размеру комиссии.

   - 7  методик корректировки цены продавца и условий покупателя. Практикум применения.

Конфликтные ситуации в агентской работе

    - Анатомия конфликтной ситуации.

    - Как превратить конфликт из деструктивного в позитивный?

   -  Технология работы с конфликтным клиентом

   -  Специфика работы с неудовлетворенностью и недовольством

    - Профилактика конфликтных ситуаций: анализ потенциально опасных звеньев технологической цепи, методы снятия напряжения клиента в процессе работы, повышение стрессоустойчивости агента.

    -  Работа с возражением и сопротивлением клиента как с ресурсом;